Mi tio y yo nos decidimos a pedir unas tablets a una tienda de Hong Kong con buena reputación (de momento me reservo el nombre).
El dispositivo en cuestión es el SmartQ Ten2 con pantalla capacitiva 1024 x 768, CPU Cortex A9, 512 MB RAM, etc.
El día 31 de Diciembre sale del almacén por Hong Kong Airmail Registered, con un valor declarado de 180$ (a pesar de que le pedi al vendedor que lo dejara sólo en 60$); con la mala suerte de que para en aduanas y me toca pagar algo más de 40 €.
10 de Enero de 2012
Abrimos la primera y nos encontramos con el siguiente problema:
La pantalla parpadea en el mejor de los casos, estando la mayor parte del tiempo apagada sin posibilidad de hacer nada.
La segunda tablet aparentemente funcionar, pero hay que probarla más a fondo para asegurarnos.
Le envío un correo al vendedor y quedo a la espera.
11 de Enero de 2012
Recibo un correo del vendedor indicándome que posiblemente el fallo sea debido a una mala conexión de la pantalla, que si me animo, yo mismo puedo abrir la tablet y ajustarla bien. Si no, se la envío y ya ellos lo arreglan.
No me lo tenía que decir 2 veces, la he abierto (aunque no haya sido lo ideal) y he quitado tanto la conexión del LCD como la del cristal táctil. Las he vuelto a poner, pero nada, la pantalla sigue muerta (ya ayer por la tarde se pasaba el 99% encendida con el fondo negro).
Acabo de escribirle al vendedor, explicándole que no ha servido y qué pasaría con el tema de envíos. Espero que se haga cargo de al menos uno de los portes.
12 de Enero de 2012
El vendedor me pide que le mande o bien la pieza que creo que falla, o bien la tablet completa. Aunque tiene toda la pinta de ser la pantalla, como puede ser cualquier cosa, enviaré la tablet completa. Eso sí, me dice que yo tengo que correr con todos los gastos de envío. Lo cual no me parece justo, siendo un producto totalmente nuevo y que debería de venir funcionando. Así se lo he hecho saber, ahora, a esperar un día más...
13 de Enero de 2012
No me puedo quejar de la comunicación, cada día me encuentro con la respuesta del vendedor. Ha aceptado pagar los costes de envío de vuelta. Menos mal, porque acabo de enviar el paquete por correo aéreo y es la nada despreciable cifra de 38,44€.
El envío por barco sale más económico, unos 26 €. Pero van en contenedores y hasta que no se llegan no salen... y en fin, que puede tardar perfectamente un mes.
Ahora paciencia.
Continuará...
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